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蓬溪置信·逸都城

主题: 蓬溪城区某眼镜店玩套路被消费者举报

  • 蓬溪城市在线
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  • 发表于:2018/4/8 16:00:31
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3月22日,蓬溪市民周先生向蓬溪县工商管理和质量监督局芝溪所投诉称,2018年2月18日,他在蓬溪县某眼镜店购买了一副某品牌男款近视眼镜,价格为1300元。但随后却发现所购买的这款1300元的男士近视眼镜,并不是发票所开具的品牌眼镜。

周先生认为,该眼镜店存在欺诈行为,希望该所介入帮助维权,并要求商家进行赔偿。接到投诉以后,该所执法人员立即向该商家提取了此眼镜品牌的商标注册证、检验报告、授权书、全国工业产品生产许可证,以及进货票据等相关证据。

经调查后,该所依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条、第十六条规定及《消费者权益保护法》第五十五条的规定认为:该眼镜店商家所交付商品和发票所开具的商品不一致,同时并没有告知消费者,侵犯消费者的知情权和公平交易权,其行为涉嫌欺诈,但由于消费者提供的证据不足,芝溪工商所无法对商家的行为进行立案。最终,周先生将眼镜退还给了商家,商家也将1300元退还给了周先生。
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