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遂宁市蓬溪县:硕润·逸都城专题报道在售

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置信·逸都城《物业故事》|拾金不昧暖人心

发布时间:2019/8/27 14:17:45 关注度: 来源:置信逸都城

拾金不昧事情虽小,但却像一面镜子,反映着我们物业人员的职业与道德素养。为业主提供更温馨的归家服务,是我们物业人员服务的准则。


在咱们售楼部,每天都在上演这样的温馨故事:物业人员帮老人拎袋子,随手为客户开门,帮忙将婴儿车搬上平地,拾金不昧,物归原主......




▲物业人员帮客户抬婴儿车


每一次真情实意的背后,都是物业人员超高服务准则的体现,今天,就带大家看一下关于物业人员唐丽的故事。


某日,物业客服人员唐丽如平常一样,整理着各类茶品和杯具。



▲唐丽正在进行整理工作


不一会儿,售楼部就陆陆续续来了许多签合同的客户,唐丽一一接待。



▲置信逸都城物业人员工作图


十一点,一组客户起身离开,唐丽在整理接待桌时,发现客户遗落的黑色钱包。想到客户发现遗落钱包,必定十分着急。唐丽不敢耽搁,立马在对讲机里请礼宾岗和停车岗留意此组客户,并告知他钱包遗失的事。



▲唐丽捡到钱包


同时,唐丽一路小跑,成功在停车场将钱包归还给客户。提起这件事,客户十分激动,并向我们的物业人员表达了感谢之意,客户说:“当时我自己都还没注意,钱包里有许多重要证件,要是遗失,真的会很麻烦,多亏了她(唐丽),真的很感谢逸都城的工作人员们,真的谢谢。”



▲以往客户赠送的锦旗


唐丽提及此事,她认为,自己只是做了应该做的事,客户的那句谢谢,就是对她最大的褒奖。客人的满意就是对她工作的最大的肯定。在以后得工作中,还会一如既往地坚持自己的原则。


拾金不昧只是一件小事,但我们的物业人用实际行动证明了自己的专业、和极高的职业素养。



▲物业人员工作照


作为国家金牌物业公司——合达联行旗下物业人员,我们的物业人员不仅仅只是带来安全、清洁和日常服务,更是为了让人居生活变得不同,为每位业主、客户提供真诚的关怀和优质的服务,让他们都能感受到“家”的温暖。



▲物业人员工作照


为业主提供24小时贴心管家服务,细心做好每一件小事,用心关怀每一个客户,将点滴汇成阳光,给大家的生活带来无限温暖!

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